Kø-distribution med ludobrikker
Vi skyder 2020 i gang med en video-serie om principperne bag de forskellige måder, man kan bruge Zylinc-løsninger til at dirigere indkommende opkald og andre henvendelser fra køer i kontaktcentre til agenter, der kan hjælpe dem, der henvender sig. Serien er et must for dig, der beskæftiger dig med at planlægge og optimere arbejdsgange inden…