Hvis du en dag får brug for at kontakte support, fordi du har et problem med din Zylinc-løsning, kan du hjælpe supporterne med at hjælpe dig. Det gør du ved at vedhæfte logfiler fra dit Zylinc-system på din supportsag.
Et Zylinc-system består typisk af mange forskellige moduler, og modulernes logfiler er ofte placeret i forskellige foldere, afhængigt at jeres miljø, jeres softwareversioner osv. – Men fortvivl ikke: Vi har lavet et værktøj som du kan bruge til hurtigt og nemt at indsamle logfilerne.
Værktøjet finder automatisk de relevante logfiler på jeres Zylinc system og samler dem i én .zip-fil, og det virker for båder servere og klienter.
Så bliver det ikke meget nemmere. Du kan læse mere om logindsamlings-værktøjet på Zylinc unified help.