kkj
Operationel statusmonitorering af Zylinc-løsninger, del 6 I denne post (den sidste i serien) ser vi på, hvordan du overvåger status på Zylinc-løsningens SQL Server-databaser Baggrund: Mange organisationer ønsker at kunne monitorere deres kritiske IT- og kommunikationsløsningers performance, så de hurtigt kan tage sig af potentielle problemer, inden alt for mange brugere bliver påvirket. Hvis du…
Operationel statusmonitorering af Zylinc-løsninger, del 5 I denne post (nummer fem ud af seks i serien) ser vi på, hvordan du kan monitorere jeres Zylinc-løsnings Tomcat-services. Baggrund: Mange organisationer ønsker at kunne monitorere deres kritiske IT- og kommunikationsløsningers performance, så de hurtigt kan tage sig af potentielle problemer, inden alt for mange brugere bliver påvirket.…
Jeg læser jævnligt forskellige blogs om kundeservice og kundeoplevelsen (customer experience, CX). For nyligt læste jeg en post fra 2018, som jeg ikke havde været opmærksom på før. Den hed 7 Tips For Call Center Customer Service Teams To Improve CX, og var skrevet af en specialist i digital markedsføring ved navn Jade Longelin. Tip…
Operationel statusmonitorering af Zylinc-løsninger, del 4 I denne post (nummer fire af seks i serien), skal vi se nærmere på Windows-services der kører på Zylinc Windows Application Serveren. Baggrund: Mange organisationer ønsker at kunne monitorere deres kritiske IT- og kommunikationsløsningers performance, så de hurtigt kan tage sig af potentielle problemer, inden alt for mange brugere…
Når vi taler med vores kunder, viser det sig nogle gange, at de bruger deres Zylinc-løsning på samme måde, som de lærte at bruge den, da de fik den. Det kan være helt fint, men I kan også gå glip af nyttige funktioner, hvis I bliver ved med at bruge jeres løsning på samme måde.…
Operationel statusmonitorering af Zylinc-løsninger, del 3 I denne post (den tredje af seks i serien) ser vi på den Linux-baserede Zylinc Media Server, og hvilke services, du bør monitorere på den. Baggrund: Mange organisationer ønsker at kunne monitorere deres kritiske IT- og kommunikationsløsningers performance, så de hurtigt kan tage sig af potentielle problemer, inden alt…
Operationel statusmonitorering af Zylinc-løsninger, del 2 I denne post (den anden af seks i serien) kigger vi på tidssynkronisering af vigtige servere på Zylinc-systemet. Baggrund: Mange organisationer ønsker at kunne monitorere deres kritiske IT- og kommunikationsløsningers performance, så de hurtigt kan tage sig af potentielle problemer, inden alt for mange brugere bliver påvirket. Hvis du…
Operationel statusmonitorering af Zylinc-løsninger, del 1 Mange organisationer ønsker at kunne monitorere deres kritiske IT- og kommunikationsløsningers performance, så de hurtigt kan tage sig af potentielle problemer, inden alt for mange brugere bliver påvirket. Hvis du arbejder med IT-drift i IT Operations eller en lignende afdeling, er denne blog-serie skrevet til dig. Den beskriver det,…
I midten af januar mødtes Zylincs brugergruppe igen – denne gang med det hidtil højeste deltagerantal. Mødet, der varede fra om morgenen til midt på eftermiddagen, fandt denne gang sted på Norsminde Kro syd for Aarhus. Den formelle dagsorden dækkede den nye Zylinc-version 6.5, en demonstration af den kommende Zylinc Web Agent, den næste generation…
Julen og den avancerede statistik er over os her hos Zylinc. Kontorerne er fulde af gran og juleudsmykning, og både gennem og i vinduerne kan man efter mørkets frembrud se stjerner. Lige tidsnok til julehandlen har vi releaset information om vores spændende nye Zylinc Advanced Statistics på vores inspirations- og hjælpesite, Zylinc unified help. Der…